Avant de commencer chez vous
Livraison, usage intérieur, questions du quotidien : les réponses utiles pour passer à la pratique.
Livraison
Chez soi
Pratique
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte.
Quand le recevoir ?
La réception est typique sous quelques jours, selon l’adresse. La livraison internationale rapide est également proposée.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi pour connaître
Puis-je retourner ma Board si elle ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez demander un retour conformément à notre politique de retours et d’échanges.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions vous accompagner.
Comment ma Board est-elle protégée pendant le transport ?
Votre Board est emballée avec soin afin de limiter les risques de détérioration pendant son acheminement.
Que faire si ma livraison prend du retard ?
Consultez d’abord votre suivi de colis. Si la situation n’évolue pas, contactez-nous afin que nous puissions vous accompagner.
Que faire s’il manque quelque chose dans mon colis ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis reçu afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?
Une confirmation de commande vous est envoyée après validation de votre achat. Pensez également à vérifier vos courriers indésirables.
Puis-je commander la Board pour l’offrir ?
Oui. Il suffit d’indiquer l’adresse de livraison souhaitée lors de votre commande.
Est-elle facile à ranger ?
Oui. Son format compact permet de la ranger facilement dans votre intérieur après utilisation.
Puis-je l’utiliser dans un appartement ?
Oui, elle convient parfaitement à une pratique à la maison ou en appartement.
Est-ce qu’elle est bruyante ?
Son utilisation reste adaptée à une pratique à domicile, à condition de l’utiliser correctement sur une surface stable.
Est-ce que la Board prend beaucoup de place ?
Non. Son format compact est justement pensé pour une utilisation à domicile et un rangement facile après votre séance.
Puis-je l’utiliser sur du parquet ou du carrelage ?
Oui, sur une surface plane et stable. Un tapis peut être ajouté pour davantage de confort et de protection.
Est-ce que je risque de la laisser dans un coin sans l’utiliser ?
Son format compact et sa mise en place rapide sont justement pensés pour faciliter l’intégration de séances courtes dans votre quotidien.
Combien d’espace faut-il pour pratiquer confortablement ?
Prévoyez simplement un espace dégagé autour de la Board afin de pouvoir effectuer vos mouvements confortablement.
Est-ce rapide à installer avant une séance ?
Oui. La Board est pensée pour être mise en place rapidement afin que vous puissiez commencer votre séance sans préparation compliquée.
Faut-il des outils pour l’utiliser ?
Non, son utilisation quotidienne ne nécessite pas d’installation complexe avec des outils.
Est-ce facile à nettoyer ?
Oui. Un entretien régulier et doux suffit généralement pour garder votre Board propre après vos séances.
Est-elle adaptée à un petit salon ou une chambre ?
Oui, à condition de disposer d’un espace suffisamment dégagé pour réaliser vos mouvements en toute tranquillité.
Dois-je obligatoirement utiliser un tapis ?
Ce n’est pas forcément nécessaire, mais un tapis peut améliorer le confort et protéger davantage certains sols.
Que travaille-t-on ?
Renforcer, étirer et stabiliser le corps avec précision et fluidité, dans une pratique structurée à domicile.
Comment obtenir de l’aide ?
L’équipe Telma répond aux questions de commande et d’usage. Écrivez-nous : on vous oriente clairement.
Est-ce adapté si je débute complètement ?
Oui. Vous pouvez commencer avec des mouvements simples et augmenter progressivement la difficulté à votre rythme.
Est-ce adapté si je ne suis pas sportive ?
Oui. Vous choisissez votre rythme, la durée de votre séance et les exercices selon votre niveau.
Combien de temps dure une séance ?
Vous pouvez facilement intégrer une séance de 15 à 20 minutes à votre journée.
La résistance est-elle ajustable ?
Oui. Vous pouvez adapter la résistance et les mouvements en fonction de votre niveau.
Est-ce compliqué de l’utiliser seule ?
Non. Elle est pensée pour une pratique simple à domicile, sans installation complexe.
Est-ce que je dois être souple ?
Non. Vous adaptez les mouvements à votre mobilité actuelle et progressez à votre rythme.
Est-ce adapté si je manque de temps ?
Oui. Vous pratiquez chez vous, sans trajet ni réservation, ce qui facilite les séances même pendant les journées chargées.